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Términos y condiciones Venezia Unica city pass

Términos y condiciones Venezia Unica city pass

Ve.La. S.p.A., sociedad del grupo AVM que gestiona en nombre y por mandato del Ayuntamiento de Venecia el proyecto Venezia Unica, expide gratuitamente la tarjeta Venezia Unica; las condiciones de uso de cada uno de los servicios disponibles a través de Venezia Unica las establecen las sociedades que ofrecen dichos servicios. Las sociedades proveedoras de los servicios podrán solicitar un coste de activación para habilitar el acceso a dichos servicios, además del coste de los servicios adquiridos.

Tarjeta Venezia Unica

  1. Es un pase electrónico personal, de durada quincenal, que permite la compra y disfrute de todos los servicios puestos a disposición por las empresas miembros del proyecto Venezia Unica.  La lista completa de los servicios y de las respectivas condiciones de utilizo está disponible aquì. La tarjeta puede ser utilizada solo por el titular de la misma.
  2. La tarjeta Venezia Unica no puede usarse como medio de pago.

Modalidad de emisión y validez

  1. La tarjeta se expide gratuitamente en las agencias Venezia Unica habilitadas, la lista de las cuales está disponible aquì.
  2. La solicitud de la tarjeta se debe redactar en el presente formulario de forma legible y acompañada de una fotografía reciente, excepto en las agencias Venezia Unica dotadas con webcam, formato tarjeta de 3 x 3,5 cm, con referencia al dorso de los datos del solicitante y la fotocopia de un documento de identidad válido o mostrando dicho documento.
  3. El cliente titular de la tarjeta Venezia Unica en vigor no puede solicitar otra tarjeta.
  4. El formulario se debe rellenar en cada una de sus partes, salvo en los campos no obligatorios.
  5. El formulario debe ser firmado por el solicitante o, en el caso de menores de edad o incapacidad para suscribir un contrato, por quien ejerza la patria potestad o tutela.
  6. La validez de la tarjeta se fija en 5 años, al término de los cuales el usuario deberá solicitar una nueva.
  7. En caso de robo o pérdida, el solicitante de la nueva tarjeta deberá rellenar el presente formulario autorizando que la precedente tarjeta sea puesta fuera de validez y solicitar la emisión de una nueva tarjeta. Si la tarjeta puesta fuera de validez contenía billetes Actv S.p.A., estos serán cargados en la nueva tarjeta sin coste para el cliente.
  8. En caso de tarjeta no íntegra debido a negligencia del cliente, este deberá solicitar una nueva tarjeta y hasta la emisión de esta no podrá utilizar los servicios del circuito Venezia Unica. El coste de recuperación de la activación para el uso de los servicios Actv S.p.A. es de 10 €.

Sanciones

  1. La tarjeta se debe presentar siempre que sea solicitada verificación y/o control por el personal de servicio de las empresas que proporcionan los servicios disponibles a través de la tarjeta Venezia Unica. La lista completa está disponible en la página web  www.veneziaunica.it .
  2. En función del servicio para el cual se utiliza la tarjeta Venezia Unica, el uso irregular de la tarjeta o la no validación o en cualquier caso no válida o con el billete de viaje caducado o no validado al inicio del viaje o en el cambio de medio de transporte puede dar lugar a la aplicación de sanciones administrativas previstas por la sociedad que ofrece el servicio, además del pago del precio del billete. Las condiciones de uso del cada sociedad proveedora de servicios Venezia Unica son disponibles aquì.
  3. En el caso de servicios proporcionados por Actv S.p.A. y utilizados a través de la tarjeta Venezia Unica, la sanción administrativa se aplica incluso cuando el usuario titular de tarjeta nominativa Venezia Unica no pueda mostrarla al agente revisor. En caso de que el usuario presente la tarjeta en el plazo de los 15 días sucesivos en las taquillas Ve.La. S.p.A. habilitadas (dirección e información en la web www.veneziaunica.it) se aplicarán únicamente los gastos de secretaría siempre y cuando el documento no resulte regularizado con posterioridad al momento en que se comprobó la infracción.
  4. El titular de tarjeta que no proceda al pago de la sanción administrativa como se prevé en los puntos precedentes, no podrá obtener la emisión de una nueva tarjeta Venezia Unica cuando se cumpla la caducidad a los cinco años.

VE.LA. S.p.A. Sociedad del grupo Avm para la comercialización de los servicios de transporte y de los principales eventos en Venezia Sede Legal Isola Nova del Tronchetto, 21 - 30135 VENEZIA Tel. +39 041272.2660 Fax+39 041272.2663 Registro delle Imprese di Venezia n. 03069670275 – REA VE 278800 C.F e P.I. 03069670275 Capital Social € 1.885.000,00 i.v.

E-mail vela@velaspa.com. Sociedad sujeta a la actividad de dirección y coordinación de Avm S.p.A.


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