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Bestimmungen zur Online-Buchung des Ferry-Boats

Bestimmungen zur Online-Buchung des Ferry-Boats

  • Die Kosten für die Online-Buchung des Fahrzeugs betragen 2,00€.
  • Ein abonnierter Kunde muss bei der Online-Buchung die Daten seines (gültigen) Imob-Passes des Fahrzeuges und das Kennzeichen des Fahrzeugs zur Hand haben.
  • Die Buchung kann maximal 30 Tage, um mindestens 3 Stunden vor der Abfahrtzeit vorgenommen werden.
  • Zwei verschiedene Buchungen für das gleiche Fahrzeug können nur durchgeführt werden, wenn mindestens 2 Stunden zwischen den zu buchenden Fahrten liegen.
  • Der Kunde muss sich zwischen 20 und 40 Minuten vor der Abfahrt der gebuchten Fahrt an dem Ferry-Boat-Fahrkartenschalter präsentieren. Im Falle einer verspäteten Ankunft verliert der Kunde die Priorität bei der Auffahrt.
  • Der Kunde kann ein Maximum von 40 Fahrten pro Monat buchen.
  • Die Online-Buchung für abonnierte Kunden Abonnenten kann nur storniert werde, indem das Call-Center von Dime unter +39 041 041 kontaktiert wird.
  • Gelegentliche Nutzer haben die Möglichkeit Kennzeichen, Zeit, Datum der Reservierung und Fahrzeugtyp zu ändern. Wenn die Fahrzeugklasse geändert und in eine höhere Kategorie eingestuft wird, als vor der Änderung gebucht wurde, muss der Benutzer eine zusätzliche Zahlung leisten. Sollte die Fahrzeugklasse nach der Änderung in eine geringere Kategorie eingestuft werden, wird die Buchung geändert, jedoch wird die Differenz nicht zurückerstattet.
  • Abonnierte Kunden haben die Möglichkeit die Uhrzeit und das Datum der gebuchten Fahrt online zu ändern.
  • Die gelegentlichen Nutzer können nur eine Rechnung verlangen, wenn diese einen „ACTV-Kundencode“ besitzen. Wenn der Kunde einen solchen Code nicht besitzt, kann er einen auf ACTV mit Hilfe des entsprechenden Formulars (Code anfragen) in der Anwendung anfragen.
  • Bevor Sie mit der Bezahlung der Buchung fortfahren, überprüfen Sie bei Ihrem Kreditinstitut, ob Ihre Kreditkarte 3D Secure Visa und Mastercard fähig ist. 
  • Browser-Kompatibilität: Es wird empfohlen, einen aktuellen Browser zu verwenden, z.B. Microsoft Internet Explorer Version 8 oder höher. Für Explorer 11 müssen Sie den Kompatibilitätsmodus mit Explorer 10 einstellen. 
  • Ein neuer IMOB PASS ist erst nach der Buchung der Fähre, und nach 24 Stunden wirksam. 
  • Die Online-Buchung der Fähre umfasst in keinem Fall die Fahrscheine für Passagiere, die selbstverständlich zusätzlich erworben werden müssen.

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