Часто задаваемые вопросы

Как я могу получить информацию об услугах, предлагаемых людям с ограниченными возможностями?
Для получения более подробной информации по объектам и услугам для людей с ограниченными возможностями, мы рекомендуем тебе обратиться к услуге «Город для всех» также по электронной почте: cittapertutti@comune.venezia.it

Где можно взять напрокат инвалидную коляску или транспортное средство для инвалидов?
Внутри сайта «Город для всех» ты найдешь всю информацию о прокате инвалидных колясок . Если ты хочешь взять напрокат транспортное средство для лиц с ограниченными возможностями, ты найдешь всю информацию на соответствующей странице.

Есть ли в городе туалеты для лиц с ограниченными возможностями?
Все 19 туалетов города, управляемые Veritas располагают также услугой, предназначенной исключительно человеку с ограниченными возможностями.

Имеются ли мосты в Венеции, оборудованные подъёмниками для инвалидов?
Нет,  подъёмники для инвалидов, установленные на некоторых мостах, были разобраны, поскольку не гарантировали услугу, для которой они были предназначены. 

Имеются ли транспортные средства Actv, предназначенные  людям с ограниченными возможностями? 

Actv уже давно участвует в рамках проекта "Легкий автобус" с автобусами в Местре и Лидо. 
Речь идет о местных линиях, обслуживаемых  автобусами, оборудованными выдвижной подставкой для ног и имеющих внутреннюю зону, предназначенную для зацепки колясок.
Все городские линии общественного транспорта города Местре, линии 2, 4, 5, 6 /, 15, 24, 31, 32 доступны для инвалидных колясок.

Что касается городского общественного транспортного обслуживания в Лидо, то автобусы линий A, B, C, V, N, 11 доступны для инвалидных колясок.

Что касается навигационного сектора, то линии 1 и 2 имеют возможность перевозить до 4 инвалидных колясок за раз, в то время, как катера линии "Giracittà" оборудованы для перевозки максимум 1 инвалидной коляски.

Доступны моторные катера линии LN для Лидо и побережьн Каваллино и Пунта Sabbioni.
Паромы из Тронкетто Лидо оборудованы лифтами и туалетами, соответствующими нынешними стандартами относительно доступности  инвалидной коляски.

Где могут припарковать свой автомобиль люди с ограниченными возможностями?"
Смотри ответ на сайте службы «Город для всех».

В аэропорту Венеции имени Марко Поло и аэропорту Тревизо Сантанджело  я смогу найти парковку для автомобилей для транспортировки  людей с ограниченными возможностями?
В аэропорту имени Марко Поло в Венеции и в аэропорту Сантанджело в Тревизо есть различные автостоянки. Все они имеют специальные бесплатные места для парковки автомобилей лиц с ограниченными возможностями. 

Есть ли карты Венеции для слепых?
Смотри ответ на сайте службы «Город для всех».

Имеются ли  маршруты без барьеров?​
Для оказания помощи людям с ограниченными возможностями, которые хотят посетить Венецию, служба «Город для всех» создала несколько маршрутов без барьеров.
Маршруты без барьеров можно скачать на итальянском и английском языках на соответствующей странице.
Кроме того, для специальных мероприятий, таких как биеннале Венецианский марафон, Карнавал, муниципалитет Венеции в сотрудничестве с организаторами события, старается обеспечить максимальную доступность к инициативе, создавая специальные маршруты.
Эти специальные маршруты могут быть скачаны с соответствующей страницы.
Когда мост находится на реставрации, в непосредственной близости от него устанавливают пешеходную дорожку, которая, даже если и временно, но делает доступными некоторые районы города, в противном случае исключенные, для граждан и туристов с двигательными нарушениями, позволяя им посещать новые места, дворцы, церкви или музеи
Более подробная информация доступна на соответствующей странице.

Какие документы должен представить человек с ограниченными возможностями, чтобы бесплатно проходить в государственные музеи? (Венеция:  Галереи Академии, Галерея Джорджио Франкетти в Ка' д' Оро, Музей восточного искусства, Национальный археологический музей, Музей Палаццо Гримани)
Чтобы ответить на этот вопрос, мы публикуем текст циркуляра.№ 5697 от 2007 Министерства культурного достояния и деятельности в сфере культуры.

"Как известно, Постановление министерства № 239 от 20 апреля 2006 г. изменило Постановление министерства № 507 от 11 декабря 1997 г.  «Положение о новых правилах по учреждению билета для посещения государственных памятников, музеев, галерей, археологических раскопок, монументальных парков и садов", заменив статью 4, которая регулировала свободный доступ и бесплатный вход.
Недавно некоторые посетители сообщили, что положения для людей с ограниченными возможностями применяются неравномерно на государственных выставках, делая особый упор на личный документ, удостоверяющий их физическое состояние.
В этой связи следует отметить, что вышеуказанное  Постановление не предусматривает для удобства и конфиденциальности конкретный тип документа, который нужно представить инвалиду, чтобы получить сободный проход, не представляя возможным идентифицировать данный документ для всех.
Поэтому, чтобы получить бесплатные проход, заинтересованная сторона должна предъявить любой документ, подтверждающий его состояние и выданный государственным органом ".

Предусмотрен ли бесплатный билет или билет по заниженной цене для лиц с ограниченными возможностями, которые хотят посетить городские музеи Венеции? (Дворец дожей, Национальный археологический музей, Национальная библиотека св. Марка, Часовая башня,  Ка' Реццонико, Ка’ Мочениго, Дом Карло Гольдони, Ка’ Пезаро, Палаццо Фортуни, Музей стекла,  Музей кружева, Музей естественной истории)
Вход для лиц с ограниченными возможностями и сопровождающих их лиц является бесплатным.