Wie Sie den Venezia Unica City Pass verwenden

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Tickets abholen und auf Ihre erworbenen Dienste zugreifen können.
Achtung! Die Abholmöglichkeiten können je nach den gewählten Leistungen variieren: die Art der Ausgabe/Verwendung des Produkts/der Dienstleistung wird auf Ihrem Voucher (Kaufbetätigung) angegeben.

Um die öffentliche Verkehrsmittel zu verwenden können Sie das reguläre Ticket, durch Eingabe des persönlichen PNR-Reservierungscodes in den ACTV-Ticketautomaten, entnehmen oder, indem Sie Ihren Voucher (PNR-Reservierungscode) an der Kasse der vielen Verkaufsstellen der Stadt ab abholen. Sie erhalten eine Karte, mit der Sie die Vorteile der Mobilitätsdienstleistungen verwenden können.

Für den Eintritt in Museen, Kirchen oder für andere Dienstleistungen, brauchen Sie lediglich Ihren Voucher am Eingang der einzelnen Einrichtungen vorzeigen.

Wir empfehlen Ihnen sorgfältig die Verwendungsmethode der einzelnen Dienste/Produkte, die Sie erworben haben, zu überprüfen. Sie werden eine kurze Zusammenfassung finden: drucken Sie den Voucher aus, der als Bestätigung angezeigt wird, nachdem die Daten Ihrer Kreditkarte akzeptiert wurden.

Bei Bedarf können Sie Ihren Gutschein erneut ausdrucken, nachdem Sie sich auf der Website angemeldet haben, zu der Sie über den Link gelangen, den Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden. Der Gutschein enthält Ihren persönlichen PNR-Buchungscode. Jeder Code muss bei Aufforderung vorgezeigt werden.

Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail verlieren sollten, können Sie Kaufdaten finden, indem Sie Ihren Gutscheins abrufen.

Sie können den PNR-Buchungscode über den entsprechenden Bereich der Webseite innerhalb der Gültigkeit des Vouchers, bzw. innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf abrufen. Nach diesem Zeitraum, verlieren die erworbenen Leistungen ihre Gültigkeit und folglich ist es nicht mehr möglich, den entsprechenden Voucher abzurufen.
 
Sie können die Produkte innerhalb von 24 Monaten ab dem Kaufdatum verwenden (welches auf dem Voucher angegeben wird), mit Ausnahme von Produkten, die nur für einen bestimmten Zeitraum gelten, wie z.B. im Falle des Parkhauses AVM, hier gibt das Gültigkeitsdatum genau den Tag an, an dem der erworbene Parkschein verwendet werden muss.